Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

e5Software, S.A. de C.V. (“e5Software”), con domicilio en Mil Cumbres 452, Colonia Lomas de Guayangareo, C.P. 58240, Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio.

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Contacto para privacidad: contacto@e5software.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Podremos recabar nombre, cargo, institución u organismo, correo electrónico, teléfono, ubicación general proporcionada voluntariamente, producto de interés y el contenido de la consulta. No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario de demostración.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizaremos los datos para atender la solicitud, contactar a la persona interesada, preparar y realizar una demostración de ProAqua o ProGRP, dar seguimiento comercial, elaborar una propuesta y conservar evidencia de la atención brindada.

De manera secundaria, podremos enviar información sobre productos, actualizaciones o actividades de e5Software. La persona titular puede negarse a esta finalidad o retirar su consentimiento escribiendo al correo indicado.

4. Transferencias y encargados

e5Software podrá apoyarse en proveedores de infraestructura, hospedaje y correo electrónico que traten datos por cuenta de e5Software bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No venderemos los datos ni realizaremos transferencias que requieran consentimiento sin obtenerlo previamente, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO, revocación y limitación

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos; revocar su consentimiento, o limitar su uso y divulgación. La solicitud deberá enviarse a contacto@e5software.com.mx e incluir nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de la petición y, cuando resulte necesario, documentos que acrediten identidad o representación.

e5Software atenderá la solicitud dentro de los plazos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Tecnologías de seguimiento

Este sitio podrá utilizar registros técnicos y cookies indispensables para seguridad, operación y medición básica. Si en el futuro incorporamos tecnologías no indispensables, ofreceremos los controles correspondientes y actualizaremos este aviso.

7. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos sólo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

8. Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Cuando un cambio requiera consentimiento adicional, lo solicitaremos por los medios de contacto disponibles.